La DePapel, ne asigurăm că produsele comandate ajung la tine în cele mai bune condiții, respectând termenele stabilite. Iată câteva detalii importante despre procesul nostru de livrare:

Termen de livrare

Timpul standard de livrare variază între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de stocul disponibil și de adresa ta. Pentru produsele personalizate, termenul de livrare poate fi prelungit, dar vei fi informat de la început asupra perioadei exacte.

Costuri de livrare

Taxa de livrare va fi afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Costurile pot varia în funcție de destinație și greutatea pachetului. 

Ambalare și protecție

Ne luăm angajamentul să ambalăm fiecare pachet cu mare grijă, utilizând materiale de protecție pentru a asigura integritatea produselor în timpul transportului.

Partenerii noștri de livrare

Colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru a garanta că produsele ajung la tine rapid și în siguranță. După expedierea comenzii, vei primi un e-mail cu un număr de urmărire, astfel încât să poți verifica stadiul livrării.

Livrare internațională

Momentan, livrăm doar pe teritoriul României. Dacă dorești o livrare internațională, te rugăm să ne contactezi pentru a discuta opțiunile disponibile.

Probleme la livrare

Dacă întâmpini orice fel de probleme cu livrarea, cum ar fi întârzieri sau daune aduse coletului, te rugăm să ne contactezi cât mai curând pentru a rezolva situația.